八維智能が自主開発した「D8智能服務雲」は、高度に自動化されたディープラーニング（深層学習）技術に基づくAIサービスプラットフォームです。このプラットフォームにより、企業や機関向けにカスタマイズされた専用のAIソリューションを迅速に構築することができます。また、使いやすいユーザーインターフェースを提供しているため、導入企業様はエンジニアではない最小限の人員だけで、AIモデルの継続的な最適化を自社で簡単に行うことが可能です。

現在、D8智能服務雲は以下のサービスモジュールを提供しています。

1. 企業向け対話ロボット：ウェブチャットボット、電話ボット、対話分析、インテリジェントカスタマーサービス、自動カスタマーサービス品質検査
2. バーチャルアシスタント：企業向けバーチャルアシスタント、業務プロセスロボット
3. ビジネス分析：自然言語分析、ビジネス予測、精密マーケティング
4. デジタル化：インテリジェント文書検索、テキスト認識

Swift OCR Portal (AI OCR SaaS) Ingenuity OA (出張・経費精算管理) AI OCR 導入・実装サービス LLM（大規模言語モデル）活用 IDP（インテリジェント文書処理）

1. SaaS型AIナレッジマネジメントプラットフォーム
2. ESGレポート翻訳
3. 財務レポート翻訳
4. 財務レポート翻訳品質検証
5. 議事ハンドブック翻訳

1. MaiGPT 企業専用AIアシスタントプラットフォーム:
企業内部で利用可能なEnterprise GPTを提供し、マルチモデル切り替え、シングルサインオン（SSO）、アクセス権限管理、利用統計、ナレッジベースQ&A、ドキュメント分析、コンテンツ生成、およびマルチチャネル利用をサポートします。従業員が安全かつ効率的にAIを活用できるよう企業を支援します。

2. AI KM 企業ナレッジマネジメントシステム:
PDF、Word、Excel、PPT、ウェブページ、SOP、FAQ、製品マニュアル、社内文書を、検索可能、引用可能、かつアクセス権限管理が可能なAIナレッジベースへと変換することを支援します。RAG（検索拡張生成）検索、情報源の引用、ナレッジベースの分類、ドキュメントのバージョン管理、およびアクセス権限管理をサポートします。

3. Agent 開発プラットフォーム:
ローコードによるカスタマイズAI Agentの構築を提供し、プロンプト設定、ナレッジベースの紐付け、ツール呼び出し、API連携、Text2SQL、ワークフロー設計、およびテスト検証をサポートします。カスタマーサービス、社内アシスタント、データ検索、業務プロセスの自動化、業界特化型のカスタマイズシナリオなどに適用可能です。

4. マルチチャネルAI対話サービス:
AI Agentをウェブサイト、LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Microsoft Teams、APIなどのチャネルにデプロイすることを支援し、企業が既存のカスタマーサービスや社内コラボレーションのプロセスにAIを導入できるようにします。

5. Text2SQL / データ検索Agent:
データベースとAI Agentの連携を支援し、ユーザーが自然言語でレポート、注文、在庫、経営データ、その他の構造化データを検索できるようにすることで、事業部門のエンジニアやデータチームへの依存度を低減します。