易得雲端股份有限公司
更新日：2026/09/15
主な応用分野
主要応用分野
Software
製品・サービス概要
【EVOX 企業向けAI顧客インタラクションプラットフォーム】
主にクラウドPBX（Cloud PBX）、オムニチャネル・クラウドコンタクトセンター（Omnichannel Contact Center）、AIエージェント（EVAA）、音声AIスマート要約、および企業向け統合コミュニケーションソリューションを提供しています。本プラットフォームは、電話、SNSメッセージ、CRM、ERP、Microsoft Teams、およびサードパーティシステムを統合することができ、通話記録、顧客データ、文字起こしテキスト、インタラクションデータを構造化して管理・分析することで、企業がAIの学習や応用に活用できるビジネスデータ基盤を構築するのを支援します。システムには、オムニチャネル顧客サービス管理、スマートルーティング、運用の自動化、データ分析、およびグローバル展開能力が備わっており、小売、金融、教育、医療、物流、および大企業のカスタマーサービスシーンに幅広く導入され、企業のAIトランスフォーメーションとデジタルオペレーションのアップグレードを加速させます。
(上記はAI翻訳です。)
主にクラウドPBX（Cloud PBX）、オムニチャネル・クラウドコンタクトセンター（Omnichannel Contact Center）、AIエージェント（EVAA）、音声AIスマート要約、および企業向け統合コミュニケーションソリューションを提供しています。本プラットフォームは、電話、SNSメッセージ、CRM、ERP、Microsoft Teams、およびサードパーティシステムを統合することができ、通話記録、顧客データ、文字起こしテキスト、インタラクションデータを構造化して管理・分析することで、企業がAIの学習や応用に活用できるビジネスデータ基盤を構築するのを支援します。システムには、オムニチャネル顧客サービス管理、スマートルーティング、運用の自動化、データ分析、およびグローバル展開能力が備わっており、小売、金融、教育、医療、物流、および大企業のカスタマーサービスシーンに幅広く導入され、企業のAIトランスフォーメーションとデジタルオペレーションのアップグレードを加速させます。
(上記はAI翻訳です。)
設立年
2022
会社番号
90616421
企業ステータス
事業継続中
チームの規模
0
実払資本金
176,689,200 (元/新台湾ドル)
登録住所
台湾
, 台北市
ウェブサイトリンク
設立年、会社形態、責任者、資本金、登記住所は「経済部商務発展司全国商工管理サービスポータル」より取得したものです。
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会社概要
易得雲端股份有限公司（E2 Nova）は、「EVOX」ブランドを展開し、企業向けクラウド通信およびAI顧客インタラクションプラットフォームの開発に特化しており、企業のビジネスコミュニケーションデータを、分析可能、管理可能、かつ持続的に蓄積可能なデジタル資産へと変換することに尽力しています。同社は、40年以上にわたる通信技術の研究開発経験を受け継ぎ、クラウドコンピューティング、VoIP、コンタクトセンター、および人工知能（AI）技術を融合させることで、電話、メッセージ、カスタマーサービス、そして企業システムを統合したスマートコミュニケーションプラットフォームを構築しています。サービス範囲は企業通信、カスタマーサービス、デジタルトランスフォーメーション（DX）、およびAIアプリケーションの導入にまで及び、企業がデータ駆動型の顧客インタラクション管理フレームワークを構築するのを支援することで、業務効率と顧客体験の向上を実現します。
(上記はAI翻訳です。)
(上記はAI翻訳です。)
