美商堉博科技有限公司
更新日：2026/10/27
主な応用分野
主要応用分野
Information Technology
製品・サービス概要
映像とライブストリーミング技術を活用して遠隔地のお客様へのサポートを強化し、企業のカスタマーサポート部門がお客様のスマートフォンのカメラへのアクセスをリクエストして、抱えている問題のリアルタイム映像を確認できるようにすることで、診断と問題解決に要する時間を短縮します。
(上記はAI翻訳です。)
(上記はAI翻訳です。)
設立年
2022
会社番号
90621254
企業ステータス
事業停止中
チームの規模
0
実払資本金
0 (元/新台湾ドル)
ウェブサイトリンク
企業名、企業の登記状況、代表者、設立年、払込資本金、登記住所等の情報は、台湾経済部商業発展署の商工登記情報に基づいています。エグジット状況には、興櫃市場への登録、M&AおよびIPOが含まれます。海外展開に関する情報は、スタートアップ企業が自ら提供したものです。
注1： 本プラットフォームは、公開情報の収集等を通じて企業情報を取りまとめ、ウェブサイト上で一般に公開し、各方面からの照会に供しています。本プラットフォームは、掲載企業の問い合わせ窓口ではありません。
注2： 本プラットフォームに掲載されている企業概要および製品・サービスの説明の一部には、AIによる翻訳を使用しています。翻訳内容は参考情報としてご利用ください。原文との間に意味の相違や疑義が生じた場合は、原文を優先してください。
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会社概要
Viewaboは、カスタマーサポート担当者がスマートフォンのカメラへのアクセスをリクエストすることで、顧客がアプリを使用することなく問題のリアルタイム映像を送信できるようにし、担当者が顧客の問題をより迅速に理解し解決できるようにするサービスを提供しています。
メール、チャット、または電話を通じて、顧客の複雑な問題を理解し解決しようとすることは、双方にとってストレスを伴うことが多々あります。何が問題であるかを特定するまでに長い時間がかかるだけでなく、顧客が正しく対処できているかどうかを担当者が確認できなければ、問題が解決に至らない場合もあります。
Viewaboのミッションは、リモートサポートを対面サポートよりも優れたものにすることです。企業が顧客と同じ目線で状況を把握できるようにすることで、Viewaboはより効率的な診断と問題解決プロセスを提供し、カスタマーサービスチームの能力を最大限に引き出します。その結果、やり取りの摩擦が軽減され、対応時間が短縮され、最終的にはより優れた顧客体験の提供につながります。
(上記はAI翻訳です。)
メール、チャット、または電話を通じて、顧客の複雑な問題を理解し解決しようとすることは、双方にとってストレスを伴うことが多々あります。何が問題であるかを特定するまでに長い時間がかかるだけでなく、顧客が正しく対処できているかどうかを担当者が確認できなければ、問題が解決に至らない場合もあります。
Viewaboのミッションは、リモートサポートを対面サポートよりも優れたものにすることです。企業が顧客と同じ目線で状況を把握できるようにすることで、Viewaboはより効率的な診断と問題解決プロセスを提供し、カスタマーサービスチームの能力を最大限に引き出します。その結果、やり取りの摩擦が軽減され、対応時間が短縮され、最終的にはより優れた顧客体験の提供につながります。
(上記はAI翻訳です。)
