毛小愛は、革新的なペットケアのシェアリングプラットフォームです。毛小愛の使命は、すべてのペットが愛されるようにすること、そして経験とリソースを持つペットの飼い主がシッターとなり、サポートを必要とする他の飼い主のペットの世話を支援することです。シッターたちは、厳格な認証、審査、トレーニング、試験、面接をクリアしなければならないだけでなく、毛小愛独自の「愛の審査」にも合格する必要があります！

ペットの飼い主が海外旅行や出張、あるいは多忙な時に、近所で信頼でき、プロフェッショナルで、適正な価格、そして思いやりと愛情にあふれたペットシッターが提供する、100%マンツーマンのオーダーメイドサービスを簡単に見つけることができます。サービス内容には、ペットシッティング、給餌、お留守番の付き添い、お散歩、シャンプー、トリミング、手作りフードの調理、お預かり（宿泊）、お掃除、写真撮影、トレーニングなどが含まれ、すべてのサービスにペット保険とたっぷりの愛情が注がれています。

また、公益団体とも提携し、毛小愛のコミュニティを活用して動物愛護活動を推進するとともに、シッターのリソースを活かして一時預かり（フォスターケア）を実施することで、すべての保護動物たちが家庭の温もりをより多く感じられるよう取り組んでいます。