2016年に設立され、3人のメンバーが旅行者の抱える手荷物の悩みを解決することに着手し、2017年にLuggAgent International Limitedが設立されました。過去2年間において、LuggAgentは200の都市への進出に成功し、100社以上の信頼できる物流パートナーと提携関係を構築したほか、携程旅行網（Ctrip）、Klook、Expedia、Tripadvisor、キャセイパシフィック航空と戦略的パートナーシップを結び、世界中で5万個以上のスーツケースを配送してきました。

｜LuggAgent 行李特工｜は、空港とホテル間の当日手荷物配送サービスを提供しています。前日の夜までに予約するだけで、手荷物が旅の負担になることはもうありません！LuggAgentのサービス拠点は世界50以上の観光都市に広がっており、台北、バンコク、ソウル、ローマ、ロンドン、パリ、フランクフルト、ニューヨーク、北京、上海などに展開しています。どこへ行っても思い切り楽しむことができ、手荷物はLuggAgentに任せれば安心です！

モバイルスマート技術の応用を通じて、新たなビジネスサービスモデルを開発し、サービス領域を拡大することは、もはや未来のトレンドではなく、現在進行形となっています。そのため、消費者に利便性の高い消費環境を提供すべく、多くの企業が差別化されたサービスを次々と創出し、ブランド競争力を高めています。その中でも、経済部商業司の「アジア・シリコンバレー・スマートビジネスサービス応用推進計画」の支援を受ける「LuggAgent」は、革新的なサービスソリューションによって、統合的なサービスリソースを提示しています。

「想像してみてください。もし旅行の際、もうスーツケースを引きずる必要がなく、飛行機を降りた後にホテルへ直行でき、チェックアウト後も重い荷物を引きずって歩き回る必要がなくなるとしたら、この変化は旅行の計画にどれほどの自由をもたらすでしょうか？」多くの旅行者にとって、万全の準備は常に重い荷物とイコールになりがちです。たとえ軽装で出発できたとしても、旅の途中でプレゼントや記念品を購入することは避けられず、お土産でいっぱいの充実した旅の裏には、重い負担という代償が伴います。長年にわたり、この「両立できない」ジレンマは無数の旅行者を悩ませてきましたが、「LuggAgent」の登場により、どれほど多くの荷物があっても旅行者の行動力が制限されることはなくなりました。

現在、30カ国以上にまたがり、世界200以上の都市にサービスを展開する「LuggAgent」は、当日配送サービスを強みとしており、旅行者の手荷物を空港、駅、ホテル、店舗などの指定された場所まで配送するサービスを提供しています。さらに、利用者は配送プロセスにおいて、オンラインのリアルタイム追跡システムを通じて、現在の荷物の位置や移動方向を把握することができ、きめ細やかなサービスにさらなる安心と安全をプラスしています。2015年の創業以来、「LuggAgent」は5万個以上の手荷物を配送し、4万件近い高評価を獲得してきました。同時に、史密森先生股份有限公司は拠点を拡大し、世界中のより多くの旅行者が、より軽快な個人旅行を楽しめるようにすることを計画しています。