transcosmos Taiwanは2016年に台湾で設立された、transcosmosグループの100%子会社です。コンタクトセンター、EC（電子商取引）、デジタル統合マーケティングなどのワンストップソリューションおよびアウトソーシングサービスを提供しており、通信、小売、アパレル、化粧品、育児などの業界において豊富な経験を有しています。
コンタクトセンターのアウトソーシング運営サービスは、電話（インバウンド／アウトバウンド）、テレマーケティング、チャットサポート、およびAIを活用したインテリジェントカスタマーサービスの付加価値アプリケーションまで幅広くカバーしています。また、デジタル統合マーケティングやECなどの事業領域にも注力しており、企業のブランド力、オペレーション力、市場競争力の向上を支援し、グローバル市場での確固たる地位の確立をサポートしています。
(上記はAI翻訳です。)