一場疫情，改寫了創業劇本

時間拉回2020年，胡耀傑人在加州攻讀碩士，原本打算以美國公司的身分落地，首批客戶鎖定加州柏克萊法學院與北美工程師協會（NTIA），也在加州完成證書發行。

但計畫趕不上變化。「Covid-19爆發後，我決定返臺。」胡耀傑說。Turing Space就此轉向，在臺灣正式成立公司，同時面向英文與中文兩個市場。回臺第一年，團隊幾乎跑遍全臺各大專院校，與45間院校洽談合作，「包含清華大學、台北商業大學、暨南大學、文化大學四所學校的畢業證書都使用我們的系統發送，總計超過2萬張數位畢業證書。」胡耀傑表示。

但轉折很快到來，「後來教育部基於資訊風險考量想自己做。」這句話背後，是胡耀傑對單一市場風險的深刻體悟。與此同時，他也看到更根本的結構性問題：「臺灣新生兒數字持續下探，學校市場正快速萎縮，若非從事銀髮相關或半導體產業，公司成長將極其有限。」

基於這些考量，Turing Space確立了必須走向海外的戰略方向。創業第二年，Turing Space鎖定日本，正式啟程。

日本：靠政府背書，敲開百年企業大門

2021年，Turing Space參加「Okinawa Startup Program(由日本琉球銀行主辦的加速器與新創扶植計畫)，把沖繩作為進入日本市場的第一站。2023年，團隊再下一城，在City Tech Tokyo（後更名SusHi Tech Tokyo）展會競賽中，從兩千多個全球團隊中突圍，最終拿下「東京都市政廳特別獎」。

日本商業環境素以保守著稱，Turing Space屢屢透過「獲得政府背書」的策略，藉此迅速拉高能見度與公信力。這套打法確實奏效：如今Turing Space已與許多日本大型企業建立合作，有百年歷史的大日本印刷正是其中之一。

與日本大型企業如DNP建立信賴關係，促成台日科技交流

歐洲：不打群架，改打荷蘭這一點

歐盟27國看似一體，實則因歷史、民族與利益盤根錯節，合作關係時強時弱，市場也各自帶有排他性。Turing Space則採取「各個擊破」的方式。

團隊選定荷蘭海牙作為歐洲據點，其戰略考量在於：荷蘭自古便是歐洲貿易樞紐，鹿特丹港見證它的開放商業文化；全國89%人口能說英語，溝通門檻相對於其他歐洲國家較低；加上英國脫歐後，荷蘭順勢成為進入歐陸市場的最佳門戶。

Turning Space 與歐洲各國交流

稀有性，就是新創最好的門票

資源有限的創業初期，Turing Space的生存法則是：創造自身的「稀有性」。胡耀傑說，新創要找到「對方最需要、而自己剛好能給」的那個交集點，他舉了兩個例子。

1. 進入沖繩市場：2021年「Okinawa Startup Program」原本想招募七家新創，卻苦於吸引不到國際科技團隊。Turing Space是僅有的兩個海外申請者之一，「稀有性」立刻被放大。沖繩縣廳的反應超乎預期，不僅派專車機場接送、全程招待食宿，還主動牽線數位轉型部門、產業拓展課、當地銀行與大學，一口氣打開高規格的合作網絡。

2. 闖入瑞士信任圈：胡耀傑瞄準瑞士國際僱主組織（IOE）舉辦的「Migration Challenge」，他研究後發現，亞洲人口占全球近六成，但這個競賽卻從未有亞洲公司入選。Turing Space抓住這個「亞洲代表缺席」的空檔，一路殺進前十強，拿下競賽第三名，除了獲得機票住宿全額補助之外，更與IOE建立起長期合作，定期參與季度圓桌會議。

瑞士國際僱主組織（IOE）舉辦的「Migration Challenge」

擔任講者、撒網報名讓機會找上門

「『擔任講者』是另一個槓桿，在歐洲研討會或論壇上主動自薦擔任講者，能快速建立權威感，讓有興趣的聽眾主動找上門，大幅降低說服成本」，胡耀傑興奮地這麼說。為了抓住這類機會，他刻意利用演算法，在LinkedIn大量按讚歐盟投資、講者申請、國際研討會等相關貼文，讓演算法持續自動推送可申請的表單與活動。

此外，胡耀傑還養成「廣泛撒網」的習慣，與其花2小時進行資訊篩選，不如將時間用來直接填寫報名表，如透過F6S等資訊平台大量申請各類競賽與計畫。「申請本身沒有成本，只要命中一個，就能帶來巨大進展。」從主動爭取講者席次，到申請國際競賽與計畫，胡耀傑積極尋找開拓市場的機會；但在設立公司、聘用人才等涉及長期成本的決策上，他則格外審慎。

海外落地：非不得已才設立公司

• 據點端：設立公司在他眼中是成本與負債，不該視為里程碑來慶祝，只有在交易快要因為沒有當地據點而快要談不成、或獲投資格明確要求時，才會實體落地。胡耀傑舉例，在荷蘭子公司成立之前，Turing Space的歐洲訂單全部透過臺灣、日本子公司開票，直到爭取歐盟直接投資必須有歐盟實體，才正式落腳荷蘭。

• 身分與稅法端：簽證同樣「需求導向」：初期用觀光簽了解在地商務文與市場需求，公司成立滿一年後才申辦荷蘭市民ID，避免前置投入變成負擔。稅務與法務也是同一套邏輯：真正要繳稅、處理合約時，再透過當地官方機構推薦，快速找會計師與律師。

• 人才端：為保持彈性並控制成本，Turing Space在荷蘭、英國等海外市場優先採用承攬模式。對頂尖人才而言，合約形式不是重點，建立雙贏的薪酬與機會交換關係才是關鍵。找人的管道也很「不典型」，團隊跳過傳統徵才平台，偏好在朋友聚會、社交場合中「逛街式」尋找志同道合的夥伴。Turing Space在英國市場的得力戰將，就是在日內瓦一場酒會上，經朋友介紹而認識。

從交流到信任：因地制宜的海外市場切入策略

拓展海外市場，沒有一套放諸四海皆準的切入方式。從日本循序漸進的關係經營、歐洲尋找共同話題的交流，到美國講求效率的短時間會面，胡耀傑觀察到，各地商業文化不同，建立信任的節奏與方法也必須隨之調整。「雖然根本原則都是像朋友一樣建立信任，但做法完全不同。」胡耀傑這麼說。

• 日本：關係要一步步培養，從輕鬆午餐升級到正式晚餐，再進一步受邀到企業度假村共度時光。從初次見面到合作，胡耀傑總共花了兩年時間才達成，但層層遞進換來的是穩固關係。日本企業極度重視合作穩定性，不同於臺灣市場的「CP值」邏輯，就算對手開出更便宜的價格，也不會輕易更換已建立信任的供應商。

• 歐洲：胡耀傑觀察，亞洲面孔在歐洲拓展業務時，有時需要多花一些心力建立信任。Turing Space的做法是儘早表明臺灣身分，並從能夠理解歐洲面對俄羅斯的立場切入，尋找彼此能理解的共同話題，建立同理心與信任，讓後續交流更加順暢。酒會後的自由交流更是拉近距離的關鍵時刻，隨著氣氛放鬆，彼此的隔閡逐漸消融，對話也更開放、真誠。

• 美國：尤其在加州灣區，商業文化講求快、狠、準的「Coffee Chat」，一場會面可能只有15到30分鐘。背後的驅動力是「FOMO」（Fear of Missing Out，錯失恐懼症），當地投資人怕錯過下一個潛力新星，因此樂於和年輕創業者見面。但胡耀傑也提醒，這套文化對信譽要求極高，一旦爽約，壞消息傳得比什麼都快，後續發展將大受阻礙。

新創出海參展，最常踩的四個坑

多年參與國際展會的經驗，讓胡耀體悟到，新創出海參展的成本不只有機票與展位費，還包括人力投入、時間分配，以及準備不足而錯失的商機。他歸納出四個常見錯誤，提醒準備出海的新創：

1. 帶太多人出國：參展或出差人員一多，成本高、投報率低，精簡團隊反而更有戰鬥力。
2. 固守展攤：被動等訪客上門的機率太低，應該主動出擊，逐一交流、大量累積當地連結。
3. 簡報過度聚焦臺灣案例：對外國人來說，簡報中所列的合作對象如為臺灣的中小企業客戶並無加分效果，應盡量展示與當地市場相關的實際案例。
4. 忽視英文能力：流利英文，是在歐洲市場有效溝通的絕對必要條件。

如果早知道：選對客戶和做好產品一樣重要

回顧這六年，胡耀傑坦言自己有一課學得太晚，「選擇『有能力付費』的客戶，重要性不亞於把產品做好」。因為解決問題所需的投入未必相差太多，但客戶的預算與執行能力，往往決定合作推進的速度與商業回報。

若能重新選擇，他會更早將重心轉向具備付費能力與成長潛力的客群。這樣的考量或許現實，卻也是新創成長過程中必須面對的取捨：在資源有限的情況下，如何讓解決問題的能力，轉化為支撐企業長期發展的收入。

買張機票，勇敢嘗試：記得找到適合自己的方式

給準備出海的新創，他只有一句話：「不要猶豫，買張機票，去當地住一個月。」親身體驗當地生活、參與在地活動，是理解市場需求唯一、也無可取代的途徑。

訪談過程中，胡耀傑的樂觀令人印象深刻。談起一路走來的挑戰與困境，他總能從中看見機會。當被問及創業至今遇過最大的困難時，他思索片刻，笑著說，好像沒有哪一道難關能稱得上「最大」。他說他總是把「把樂觀當止痛藥，創業路上挫折不斷，若只看見困難，會非常痛苦。」面對不知所措、被拒於門外的時刻，他的解法只有一個，也就是「把面子完全放下」，勇敢嘗試所有可能的方法，再從中找出自己喜歡且有效的模式。

台灣圖靈鏈股份有限公司簡介

產品服務

提供數位身分與數位證明的發放、管理及驗證服務，協助政府、學校與企業將畢業證書、專業資格、健檢報告等文件，轉為可安全保存、分享並即時查驗真偽的數位證明。透過整合既有系統與數位皮夾，降低紙本作業及人工查驗成本，並支援跨機構、跨國的資料驗證與流通。

出海歷程

2025年 成立荷蘭子公司

2024年 成立德國辦公室

2023年 成立日本子公司

2022年 成立美國控股總公司

2020年 成立台灣圖靈鏈股份有限公司

參考資料：台灣圖靈鏈官網、Turing Certs 圖靈證書臉書、中央社