94bot スマートロボット。全チャネルでの対話管理、ウェルカムメッセージ設定、全方位的な対話履歴の把握、迅速かつ正確なウェブ対話入力サジェスト、シンプルで効果的なナレッジベースの最適化。

「AI AMAZE」をコアとして、多様な業界に対応するAI Agent（AIエージェント）製品ラインを展開しています。

1. AI AMAZE 慧星大使：
ワンストップのノーコードAIスマートサービスプラットフォーム。技術的なバックグラウンドがない企業でも、自社専用のAIエージェントを迅速に構築できます。マルチデバイスおよび10以上の言語に対応し、1.5秒の超高速応答を実現。音声、テキスト、画像などのマルチモーダルなインタラクションを組み合わせることで、温かみのあるスマートなカスタマーサポートや案内体験を創出します。

2. AI AMAZE TeleAgent 慧星大使（電話カスタマーサポート）：
企業向けに特別に設計されたAI電話カスタマーサポートシステム。Multi-Agent RAG技術とリアルタイム音声処理を組み合わせることで、AIがまるで本物の人間のように電話に応対し、複雑な業務を処理することを可能にします。「完全AI」「ハイブリッド」「アシスト」の3つのモードに対応し、感情検知やスマート要約機能を通じて、サービス品質と顧客体験を向上させます。

3. AI AMAZE SecureMeet 慧星大使（会議録）：
政府機関や大企業向けに特別に設計されたスマート会議管理システム。すべてのプロセスを企業のファイアウォール内で構築・運用するため、機密情報の漏洩を防ぎます。多言語のリアルタイム文字起こし、声紋認証、AIスマート要約機能により、会議録の作成をより正確、安全、かつ効率的に行えます。

AIスマートカスタマーサポート、ノーコード・チャットボット開発プラットフォーム、プロセス自動化ツール

1. MaiGPT 企業専用AIアシスタントプラットフォーム:
企業内部で利用可能なEnterprise GPTを提供し、マルチモデル切り替え、シングルサインオン（SSO）、アクセス権限管理、利用統計、ナレッジベースQ&A、ドキュメント分析、コンテンツ生成、およびマルチチャネル利用をサポートします。従業員が安全かつ効率的にAIを活用できるよう企業を支援します。

2. AI KM 企業ナレッジマネジメントシステム:
PDF、Word、Excel、PPT、ウェブページ、SOP、FAQ、製品マニュアル、社内文書を、検索可能、引用可能、かつアクセス権限管理が可能なAIナレッジベースへと変換することを支援します。RAG（検索拡張生成）検索、情報源の引用、ナレッジベースの分類、ドキュメントのバージョン管理、およびアクセス権限管理をサポートします。

3. Agent 開発プラットフォーム:
ローコードによるカスタマイズAI Agentの構築を提供し、プロンプト設定、ナレッジベースの紐付け、ツール呼び出し、API連携、Text2SQL、ワークフロー設計、およびテスト検証をサポートします。カスタマーサービス、社内アシスタント、データ検索、業務プロセスの自動化、業界特化型のカスタマイズシナリオなどに適用可能です。

4. マルチチャネルAI対話サービス:
AI Agentをウェブサイト、LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Microsoft Teams、APIなどのチャネルにデプロイすることを支援し、企業が既存のカスタマーサービスや社内コラボレーションのプロセスにAIを導入できるようにします。

5. Text2SQL / データ検索Agent:
データベースとAI Agentの連携を支援し、ユーザーが自然言語でレポート、注文、在庫、経営データ、その他の構造化データを検索できるようにすることで、事業部門のエンジニアやデータチームへの依存度を低減します。