CROSSBOT客服助理平台：企業內部資料整合與對話式知識庫建置、自動化任務與流程設計、多通道客服整合與社群平台串接、AI客戶關係智能分析與優化服務

1. MaiGPT 企業專屬 AI 助理平台:
提供企業內部使用的 Enterprise GPT，支援多模型切換、企業單一登入、權限控管、用量統計、知識庫問答、文件分析、內容生成與多通路使用。協助企業讓員工安全、有效率地使用 AI。
2. AI KM 企業知識管理系統:
協助企業將 PDF、Word、Excel、PPT、網頁、SOP、FAQ、產品手冊與內部文件轉換成可查詢、可引用、可控權限的 AI 知識庫。支援 RAG 檢索、來源引用、知識庫分類、文件版本管理與權限控管。
3. Agent 開發平台:
提供低代碼方式建置客製化 AI Agent，支援 Prompt 設定、知識庫掛載、工具調用、API 整合、Text2SQL、工作流程設計與測試驗證。可應用於客服、內部助理、資料查詢、流程自動化與產業客製場景。
4. 多通路 AI 對話服務:
協助企業將 AI Agent 部署到網站、LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Microsoft Teams、API 等通路，讓企業能在既有客戶服務與內部協作流程中導入 AI。
5. Text2SQL / 資料查詢 Agent:
協助企業將資料庫與 AI Agent 串接，讓使用者可用自然語言查詢報表、訂單、庫存、營運資料或其他結構化資料，降低業務單位對工程或資料團隊的依賴。

產品:
1.邊緣 AI 伺服器
2.私有 GPU 雲平台
3.邊緣AI平台
4.企業級邊緣AI平台
解決方案:
1.私有海量智慧平台(ARX DocLake):將文件辨識、資料前處理、索引、快速搜尋與 AI 智慧問答整合在同一套地端平台。從大量原始文件到可搜尋、可問答的私有知識，全程可在企業內網完成，降低敏感資料與智慧財產外流的風險。
2.AI 資料前處理引擎:本地端文件解析與向量化，協助企業立即在本地端完成文件擷取、解析與 Markdown 結構化處理，在保有知識與資料隱私的同時，提升 AI 的資料品質，以及 Agent、Chatbot 與知識庫的回答精準度。
3.跨企業影音資料的語意搜尋:私有智慧影片搜尋，透過 STT 轉成文字並精準對應 SRT 時間軸，讓使用者以自然語言搜尋，快速找到相關內容與對應的影片片段。把企業影片變成可搜尋、可定位的知識，全程地端處理，保有資料與知識隱私。
4.ARX 知識管理設備:將既有文件轉化為可搜尋、可摘要、可對話的私有知識庫 — 由本地端模型、RAG 與內建的 ARGENT 聊天機器人驅動，所有資料都在企業的掌控之中。
5.ISV 夥伴私有 AI 基礎平台:能快速將既有軟體轉化為實用的本地端 AI 解決方案，專注於客戶需求、應用場景與商業創新 — 無需管理 GPU 基礎架構、硬體相容性或後續維護。