CROSSBOTカスタマーサポートアシスタントプラットフォーム：企業内部データの統合と対話型ナレッジベースの構築、タスク自動化とプロセス設計、マルチチャネル・カスタマーサポートの統合とSNSプラットフォーム連携、AIによる顧客関係のインテリジェント分析とサービスの最適化

1. MaiGPT 企業専用AIアシスタントプラットフォーム:
企業内部で利用可能なEnterprise GPTを提供し、マルチモデル切り替え、シングルサインオン（SSO）、アクセス権限管理、利用統計、ナレッジベースQ&A、ドキュメント分析、コンテンツ生成、およびマルチチャネル利用をサポートします。従業員が安全かつ効率的にAIを活用できるよう企業を支援します。

2. AI KM 企業ナレッジマネジメントシステム:
PDF、Word、Excel、PPT、ウェブページ、SOP、FAQ、製品マニュアル、社内文書を、検索可能、引用可能、かつアクセス権限管理が可能なAIナレッジベースへと変換することを支援します。RAG（検索拡張生成）検索、情報源の引用、ナレッジベースの分類、ドキュメントのバージョン管理、およびアクセス権限管理をサポートします。

3. Agent 開発プラットフォーム:
ローコードによるカスタマイズAI Agentの構築を提供し、プロンプト設定、ナレッジベースの紐付け、ツール呼び出し、API連携、Text2SQL、ワークフロー設計、およびテスト検証をサポートします。カスタマーサービス、社内アシスタント、データ検索、業務プロセスの自動化、業界特化型のカスタマイズシナリオなどに適用可能です。

4. マルチチャネルAI対話サービス:
AI Agentをウェブサイト、LINE、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Microsoft Teams、APIなどのチャネルにデプロイすることを支援し、企業が既存のカスタマーサービスや社内コラボレーションのプロセスにAIを導入できるようにします。

5. Text2SQL / データ検索Agent:
データベースとAI Agentの連携を支援し、ユーザーが自然言語でレポート、注文、在庫、経営データ、その他の構造化データを検索できるようにすることで、事業部門のエンジニアやデータチームへの依存度を低減します。

製品:
1. エッジAIサーバー
2. プライベートGPUクラウドプラットフォーム
3. エッジAIプラットフォーム
4. エンタープライズ向けエッジAIプラットフォーム
解決方案:
1. プライベート大容量インテリジェントプラットフォーム (ARX DocLake): 文書認識、データ前処理、インデックス作成、高速検索、およびAIインテリジェントQ&Aを同一のオンプレミスプラットフォームに統合します。大量の生文書から、検索可能でQ&Aに対応したプライベートなナレッジの構築まで、全プロセスを企業の内網（社内ネットワーク）内で完結させることができ、機密データや知的財産の流出リスクを低減します。
2. AIデータ前処理エンジン: ローカル環境での文書解析とベクトル化により、企業がローカル環境で文書の抽出、解析、およびMarkdown構造化処理を即座に完了できるよう支援します。ナレッジとデータのプライバシーを保護しながら、AIのデータ品質、ならびにエージェント（Agent）、チャットボット（Chatbot）、ナレッジベースの回答精度を向上させます。
3. 企業横断的なマルチメディアデータのセマンティック検索: プライベートなインテリジェント動画検索。STT（音声テキスト変換）によってテキスト化し、SRTタイムラインに正確に対応させることで、ユーザーは自然言語で検索し、関連するコンテンツや対応する動画セグメントを素早く見つけることができます。企業の動画を検索可能で位置特定が可能なナレッジへと変換し、全プロセスをオンプレミスで処理することで、データとナレッジのプライバシーを保護します。
4. ARX ナレッジ管理デバイス: 既存の文書を、検索、要約、対話が可能なプライベートナレッジベースへと変換します。ローカルモデル、RAG、および内蔵されたARGENTチャットボットによって駆動し、すべてのデータは企業の管理下に置かれます。
5. ISVパートナー向けプライベートAI基盤プラットフォーム: 既存のソフトウェアを実用的なローカルAIソリューションへと迅速に変換し、顧客のニーズ、アプリケーションシナリオ、ビジネスイノベーションに集中できるようにします。GPUインフラストラクチャの管理、ハードウェアの互換性、またはその後のメンテナンスは不要です。